Politique de confidentialité
En vigueur au 17 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Ahmed Ghenaim, exploitant le site Relances-Facture.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation du service :
- Nom et prénom de l'expéditeur
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Adresse postale de l'expéditeur
- Nom du client débiteur
- Adresse postale du client débiteur
- Informations relatives à la facture (montant, date, numéro)
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées uniquement pour :
- Générer la lettre de relance demandée
- Traiter le paiement via Stripe
- Mettre à disposition le PDF pendant 24 heures
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : les données sont nécessaires à la fourniture du service commandé.
5. Durée de conservation
- Données de commande : conservées 30 jours maximum après la génération, puis supprimées automatiquement.
- Fichiers PDF : supprimés 24 heures après la génération.
- Données de paiement : traitées et conservées par Stripe conformément à leur propre politique de confidentialité.
6. Sous-traitants
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@relances-facture.fr
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, protection CSRF). Aucun cookie de traçage ou publicitaire n'est utilisé.
9. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées : chiffrement HTTPS, protection CSRF, limitation du nombre de requêtes, en-têtes de sécurité renforcés.